سياسة الخصوصية

تلتزم شركة الأفنان لحلول تقنية المعلومات ("نحن" أو "لنا") بحماية خصوصية عملائنا وزوار موقعنا ومستخدمي خدماتنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك وحمايتها عند زيارة موقعنا أو استخدام خدماتنا. تم تصميم هذه السياسة وفقاً للمرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية ولوائح حماية البيانات الأخرى المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.

نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة والمعلومات التي يتم جمعها تلقائياً عند استخدام خدماتنا:

• الاسم الكامل وبيانات الاتصال
• عنوان البريد الإلكتروني للتواصل
• رقم الهاتف لتقديم الخدمة
• اسم الشركة ومعلومات العمل
• بيانات استخدام الموقع والتفضيلات
• معلومات الجهاز وعنوان IP

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية: • تقديم وصيانة وتحسين خدماتنا وحلولنا التقنية • معالجة المعاملات وإرسال المعلومات ذات الصلة • إرسال الاتصالات الترويجية (بموافقتك) • الرد على استفساراتك وتقديم دعم العملاء • تحليل أنماط الاستخدام وتحسين تجربة المستخدم • الامتثال للالتزامات القانونية بموجب قانون الإمارات • حماية حقوقنا ومنع الاحتيال

نطبق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو التدمير. تشمل هذه التدابير: • تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين • تقييمات ومراجعات أمنية منتظمة • ضوابط الوصول وآليات المصادقة • تدريب الموظفين على حماية البيانات • مراكز بيانات آمنة في الإمارات والمناطق المتوافقة

لا نبيع أو نتاجر أو ننقل معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة دون موافقتك، باستثناء: • لمقدمي الخدمات الموثوقين الذين يساعدون في عملياتنا • عندما يتطلب ذلك قانون الإمارات أو السلطات الحكومية • لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا • فيما يتعلق بالاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول جميع مقدمي الخدمات ملزمون تعاقدياً بحماية معلوماتك.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجربة التصفح. يمكنك التحكم في تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. نستخدم: • ملفات تعريف الارتباط الأساسية لوظائف الموقع • ملفات تعريف الارتباط التحليلية لفهم سلوك المستخدم • ملفات تعريف الارتباط التسويقية للمحتوى المخصص (بموافقتك)

بموجب قوانين حماية البيانات في الإمارات، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

• الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية
• الحق في تصحيح المعلومات غير الدقيقة
• الحق في طلب حذف بياناتك
• الحق في تقييد المعالجة
• الحق في نقل البيانات
• الحق في الاعتراض على المعالجة

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ترغب في ممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا: الأفنان لحلول تقنية المعلومات دبي، الإمارات العربية المتحدة البريد الإلكتروني: contact@alafnan.org الهاتف: +971 56 359 5529 يمكنك أيضاً تقديم شكوى إلى مكتب البيانات الإماراتي إذا كنت تعتقد أن حقوق خصوصيتك قد انتُهكت.